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          售后服務-泊頭市興和機械有限公司

          售后服務

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          企業簡介
          泊頭市興和機械有限公司位于的鑄造名城,本廠在104國道、京滬鐵路處,是制造壓瓦機機械產品的服務廠家,主要生產彩鋼瓦設備,C型鋼機,Z型鋼機,角馳壓型設備,玻璃瓦成型機,冷彎成型設備,高速護欄板成型設備等產品。
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          本公司有健全的產品售后技術服務體系,在產品(壓瓦機c型鋼機冷彎成型設備卷閘設備)售后服務上有嚴格的措施和匠心工藝的技術力量,能保護產品到哪里,服務隊伍就到哪里。以盡可能的滿足用戶對產品技術服務方面的各種要求。而且本公司還在各地建立了優良的銷售網絡和辦事處,這不僅僅包括向您提供優良的設計方案與產品,重要的是貼心的技術支持和售后服務。在未獲悉您的需求和滿意之前,我們的工作就不會出現任何停歇。

          售前服務:

          1、提供各種需求產品設計、制造,滿足客戶的個性化需要。

          2、公司嚴格按著合同約定安排生產、發運,保護按著合同約定時間供貨。

          售后服務:

          1、對售出產品實行三包,在三包期內,如出現由產品制造質量引起的問題公司包修;對由于其它原因造成的問題,公司積極協助用戶解決問題,以保護產品及時投運,把事故損失降低到低程度。

          2、重大設備的安裝、調試,現場技術服務由副總工程師為的技術專家自帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題。重要工程派駐工地代表。

          3、公司產品到達貴處后,技術人員將負責協助指導安裝,調試等工作。

          4、積極配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作,可隨時向用戶以成本價提供本公司產品的備件及附件。

          5、堅持質量為重、貼心服務的原則,隨時聽從用戶的召喚,當需要現場服務時,我公司保護在接到用戶通知的24小時內給予答復,在72小時內達到現場,緊急情況下在32小時內趕到。

          6、設備在維修范圍內如出現質量問題,公司負責免費維護,并在接到用戶電話2-5小時內到達或者進行答復。

          公司售后服務值班電話:0317-8308907。

          聯系我們

          聯系人:崔經理

          手機: 13833712448

          郵箱:981297031@qq.com

          地址:河北省泊頭市付莊開發區108號

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